Un solo fornitore,dal magazzino al cliente che scrive per il reso.
Un e-commerce non è un sito, è un'operazione quotidiana con sette pezzi che devono parlarsi: la merce che arriva, il gestionale che la registra, il catalogo che la mostra, la vendita, il magazzino che la prepara, la spedizione che la porta a destinazione, e chi risponde quando qualcosa va storto. Li teniamo insieme noi, con tre magazzini in Italia e un solo contratto.
Perché un contratto unico invece di quattro fornitori
Il problema tipico di un e-commerce che cresce non è trovare chi fa una cosa bene: fotografi, sviluppatori e spedizionieri bravi ce ne sono tanti. Il problema è che nessuno dei quattro sa cosa fanno gli altri tre, e quando qualcosa si rompe, come uno stock disallineato fra sito e magazzino, ognuno dice che il difetto è nell’anello prima o dopo il suo.
Con un contratto unico il problema si sposta da noi: se il magazzino, il catalogo e la vendita li seguiamo tutti, la responsabilità non ha dove nascondersi.
Le sette tappe della filiera
Arrivo merce: controllo qualità e quantità in ingresso, prima che il prodotto entri a scorta.
Gestionale: collegato a magazzino, vendita e contabilità, così lo stock è lo stesso numero ovunque venga guardato.
Catalogo con l’AI: foto prodotto standardizzate, descrizioni e schede generate a partire dai dati del gestionale, sempre riviste da una persona prima della pubblicazione. Il dettaglio è nella pagina dei cataloghi AI.
Vendita: negozio online e marketplace (Amazon, eBay, Zalando, ManoMano) sincronizzati sulla stessa scorta.
Magazzino: tre sedi in Italia, Roma, Varese e Padova. La merce sta lì, non da terzi che non rispondono a noi.
Spedizione: da 4,50 € fino a 3 kg, in tutta Europa e nel Regno Unito.
Customer care: chi scrive per un reso, un ritardo o una taglia sbagliata parla con chi conosce davvero l’ordine, non con un centralino che deve prima capire di cosa si tratta.
I settori che seguiamo
L’e-commerce gestito non è pensato per un solo tipo di negozio. Seguiamo, fra gli altri: abbigliamento, beauty, cosmetica e profumeria, oggettistica per la casa, oggettistica regalo, attrezzi da lavoro, detergenti e materiale per ufficio, giardinaggio.
Per l’abbigliamento abbiamo una pagina dedicata, con i casi che seguiamo: gestione e-commerce per l’abbigliamento.
Quanto costa
Il progetto completo si quota su catalogo, integrazioni col gestionale e numero di marketplace; la gestione continuativa e la logistica sui volumi. L’ordine di grandezza te lo diciamo alla prima chiamata, con il perimetro davanti: scrivici per fissarla.
Da dove si può partire
Se il tuo negozio è ancora su WordPress o Magento, la filiera comincia dalla migrazione a Shopify. Se sei già su Shopify o su una piattaforma che vuoi tenere, si parte direttamente dal pezzo della filiera che ti serve di più.
- Arrivo merce e controllo qualità in ingresso
- Gestionale collegato a magazzino, vendita e contabilità
- Catalogo prodotti generato e aggiornato con l'AI
- Vendita su negozio online e marketplace
- Magazzino: tre sedi in Italia, Roma, Varese e Padova
- Spedizione da 4,50 € fino a 3 kg, in Europa e nel Regno Unito
- Customer care su ordini, resi e rimborsi
E-commerce
Progettiamo e gestiamo e-commerce che reggono catalogo, marketplace e volumi. Tre magazzini in Italia, spedizioni in Europa da 4,50 €.
Campagne e acquisizione
Campagne search e social collegate al CRM: si vede quale euro ha prodotto un'offerta firmata, non solo un clic.
Consulenza SEO
SEO a canone con piano annuale: prima si sistema quello che blocca, poi si pubblica quello che porta clienti. Padova e Milano, dal 2008.
Contenuti e creatività
Dalla grafica del catalogo cartaceo ai video verticali. Il mestiere classico dell'agenzia, fatto per aziende che devono vendere.
Dati e misurazione
Sapere cosa ha prodotto fatturato e cosa no. Tracciamento corretto, dashboard leggibili, attribuzione onesta.
Social media
Piano editoriale, produzione e campagne Meta con risultati misurati sul punto vendita e sui contatti, non sui like. Per aziende del retail e del B2B.
Messaggistica
Invii email, SMS e WhatsApp dentro LeadGen AI: paghi solo il volume che spedisci ogni mese, i contatti restano sempre illimitati.
ISO 9001
L'intera filiera, dall'arrivo merce al customer care, segue un processo certificato: ogni passaggio ha una responsabilità e una scadenza definite, non l'improvvisazione di chi lo segue quel giorno.
Domande frequenti
Devo affidarvi tutta la filiera o posso scegliere solo alcuni pezzi?
Puoi partire da un pezzo solo, per esempio il magazzino o il catalogo con l'AI, e aggiungere il resto quando serve. Il contratto unico conviene quando vuoi togliere il coordinamento fra fornitori diversi, ma non è un tutto o niente.
Quanto tempo serve per attivare la gestione completa?
Dipende da quanti prodotti hai, da che gestionale usi oggi e da quanta merce serve spostare nei nostri magazzini. Il tempo te lo diciamo alla prima chiamata, con il tuo caso davanti.
Il catalogo generato con l'AI sostituisce chi scrive le schede prodotto oggi?
Riduce il lavoro ripetitivo su foto e descrizioni base, non il controllo umano: ogni scheda generata passa da una revisione prima di andare online. Il dettaglio di come funziona è nella pagina dedicata ai cataloghi con l'AI.
Gestite anche prodotti fuori dai settori che elencate?
L'elenco copre i settori dove abbiamo già esperienza diretta, ma non è chiuso: se il tuo settore non c'è, parliamone alla prima chiamata prima di escluderlo.
Raccontaci il numero che vuoi muovere.
Ti diciamo se possiamo muoverlo, come, e in quanto tempo. Se non possiamo, te lo diciamo lo stesso.
Richiesta inviata. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.